Theo The Gamer, trong khi các nhân viên QA trong toàn ngành công bố kế hoạch thành lập công đoàn, thì người đứng đầu Xbox Games Studio, Matt Booty, đã tiết lộ kế hoạch phát triển AI có thể thay thế công việc mà các nhóm QA đang làm, gọi là quá trình chuyển đổi - transformational.

“Một số quy trình hiện có, chưa thực sự theo kịp tốc độ sáng tạo nội dung của chúng tôi. Mỗi khi có bất cứ điều gì mới xuất hiện trong một trò chơi lớn, toàn bộ trò chơi phải được thử nghiệm. Và ước mơ của tôi là dùng AI và những người sử dụng AI để thực hiện việc này. Điều tôi luôn nói khi gặp những người làm việc trong lĩnh vực AI là: 'Hãy giúp tôi tìm ra cách sử dụng một bot AI để kiểm tra một trò chơi'”, Booty đã phát biểu.

“Bởi vì tôi rất muốn có thể khởi động 10.000 phiên bản trò chơi trên đám mây, vì vậy sẽ có 10.000 bản sao của trò chơi đang hoạt động, hãy triển khai một bot AI dành cả đêm để kiểm tra trò chơi đó và chúng tôi chỉ việc nhận báo cáo vào sáng hôm sau. Đó chính là transformational”

Trong vài năm qua, các báo cáo đã cáo buộc rằng nhân viên QA bị trả lương thấp và ngược đãi, các nhân viên Nintendo làm việc tại một công ty hợp đồng nói rằng đó ‘giống như một cơn ác mộng’. Các cựu nhân viên khác cũng cáo buộc hành vi quấy rối và hành vi không phù hợp từ các nam quản lý, thậm chí một nhân viên Nintendo chính thức đã chia sẻ những hình ảnh khiêu dâm về nhân vật Paimon trong tựa game Genshin Impact trong một cuộc trò chuyện của Microsoft Teams.

Trong khi đó, các nhân viên QA tại Blizzard Albany cho rằng Activision đang phá hoại công đoàn, thuê công ty luật Reed Smith, người được cho là đã cố gắng ngăn chặn nỗ lực hợp nhất của công đoàn Raven.

Activision Blizzard, công ty đứng đằng sau những vụ cáo buộc phá hoại công đoàn khét tiếng nhất trong 2 năm qua, sắp được mua lại bởi Microsoft, công ty sở hữu Xbox, hiện đang lên kế hoạch giới thiệu AI thay thế cho nhân viên QA.