Là sản phẩm giải pháp số được triển khai phục vụ công cuộc Xây dựng chính phủ số, giải pháp tương tác và xử lý phản ánh kiến nghị đa kênh VNPT-1022 đã và đang phát huy tối đa hiệu quả với những tính năng, đặc điểm nổi bật.