WeShop AI là gì?

WeShop AI là lớp trợ lý mua sắm thông minh tích hợp trực tiếp vào website/app thương mại điện tử, giúp hiểu nhu cầu của người mua bằng ngôn ngữ tự nhiên, hình ảnh hoặc video ngắn, rồi tự động đề xuất sản phẩm, tạo nội dung giới thiệu (văn bản, hình, video) và hỗ trợ ra quyết định trong một luồng trải nghiệm liền mạch. Khác với tìm kiếm truyền thống dựa từ khóa, WeShop AI kết hợp việc hiểu ý định, tìm kiếm ngữ nghĩa và thị giác máy tính để “nắm bắt bối cảnh”, từ đó đưa ra gợi ý đúng, nhanh, trúng hơn.

Cách dùng WeShop AI

Người mua chỉ cần mô tả nhu cầu bằng câu đơn giản như “cần laptop 15 inch mỏng nhẹ, pin 10 giờ, dưới 20 triệu” hoặc tải ảnh một mẫu váy yêu thích. WeShop AI phân tích tiêu chí, so khớp dữ liệu sản phẩm, và hiển thị danh sách đề xuất kèm so sánh ngắn gọn. Với nhà bán, hệ thống tự động sinh mô tả, FAQ (Frequently Asked Questions - Câu hỏi thường gặp), tiêu đề tối ưu, thậm chí tạo video 15–30 giây giới thiệu sản phẩm từ dữ liệu sẵn có. Đồng thời gợi ý khuyến mãi/bán theo gói và hỗ trợ khách sau mua qua hội thoại (theo dõi đơn, đổi trả, hướng dẫn sử dụng).

Lợi ích

Đối với người mua, rút ngắn thời gian tìm kiếm, tăng tự tin khi quyết định nhờ so sánh rõ ràng, nội dung qua hình/giọng nói/video và hỗ trợ 24/7 qua hội thoại.

Đối với người bán, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ gợi ý cá nhân hóa, giảm chi phí tạo nội dung và chăm sóc khách hàng, tối ưu tồn kho, khuyến mãi bằng đề xuất theo thời điểm.

Đối với nền tảng, chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm, cải thiện trải nghiệm tổng thể và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng bằng các nhắc nhở thông minh.

Vì sao phù hợp với thị trường Việt Nam?

Thói quen mua sắm tại Việt Nam ưu tiên nội dung trực quan (hình, video ngắn), giá và khuyến mãi linh hoạt, cùng nhu cầu “hỏi đáp” nhanh trước khi quyết định. WeShop AI đáp ứng cả ba tiêu chí đó là giúp “nói nhu cầu - có gợi ý”, tạo video/ảnh mô tả sinh động, cá nhân hóa đề xuất theo túi tiền và mục đích sử dụng. Đồng thời hỗ trợ hậu mãi qua hội thoại tiếng Việt tự nhiên. Với nguồn sản phẩm đa dạng và nhiều biến thể trên các sàn, việc chuẩn hóa thuộc tính và tìm kiếm ngữ nghĩa cũng giúp người mua bắt đúng “mẫu” mình cần, giảm bỏ lỡ cơ hội bán.

WeShop AI không chỉ là chatbot gợi ý sản phẩm, mà là lớp trí tuệ phủ toàn bộ hành trình mua sắm, từ khám phá, so sánh, ra quyết định đến hậu mãi. Khi được triển khai với dữ liệu chuẩn hóa, quy trình kiểm duyệt nội dung và bảo vệ quyền riêng tư, WeShop AI tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt: người mua quyết định nhanh hơn, người bán bán được nhiều hơn và với chi phí thấp hơn.